法務部×ChatGPT活用術｜社内手続きの問い合わせをプロジェクト機能で即対応

【ChatGPT活用例】社内手続きの問い合わせ対応にプロジェクト機能が活躍中

法務部の日常問い合わせ（決裁ルート、稟議の書式、登記手続きなど）を、ChatGPTのプロジェクト機能で効率化する実務例を紹介します。事前に規程や審査表を登録することで、会話ベースで迅速かつ一貫した回答が可能になります。

プロジェクトに「社内規程」や「審査表」を事前登録

プロジェクト機能では、決裁規程や稟議フローなどの参照資料を継続的に保持できます。よく使うファイル（決裁基準、審査表、招集ルール、社内向け会社法整理資料など）をアップロードしておくと、問い合わせに即応できます。

（プロジェクト作成・管理の実務手順については、FAQ整備の手順記事で詳しく解説しています。）

例：「○○部と△△部の共同プロジェクトで外注500万円。どの稟議ルートが必要ですか？」

→ プロジェクト内の審査表と決裁規程を参照して、ChatGPT が必要な承認レベルと添付資料の一覧を提示します。

運用メリット：担当者が規程を探す手間が減り、回答スピードが上がることで社内の判断遅延を防げます。類似の自動化事例では、エージェント機能を使った法務の工数削減が報告されています。

社内手続きと同時に、会社法上の必要手続き（登記、株主総会の要否、自己株式取得手続き等）についても、プロジェクト内の法務資料を参照させることで初動確認が迅速になります。

例：取締役変更が発生したとき、「登記が必要か」「招集手続きの期限」などを即時に案内できるため、手続漏れの初期段階での防止に有効です。

関連して、契約レビューやプロンプト標準化のノウハウも合わせて整備しておくと、回答の品質が安定します。

生成AIは初動確認や案内を高速化しますが、最終的な判断責任は人（担当者・上司・弁護士）にあります。ChatGPTの出力は「参考情報」として扱い、一次情報（法令原文、登記簿謄本、役員会議事録等）で必ず裏取りしてください。

運用のコツ：プロンプトと回答チェックリストをテンプレ化し、プロジェクト内で共有しておくと運用ミスが減ります。定期的にプロジェクト内資料（規程等）の更新チェックを行う運用ルールも忘れずに。

プロジェクト機能を活かすことで、法務部は「社内の案内所」として迅速かつ一貫した初動支援ができるようになります。運用ルールと一次情報確認を組み合わせれば、効率と正確性の両立が可能です。

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